Los Procesos de Negocio son el corazón de cualquier institución y están al centro de cualquier proyecto de mejora que pretenda ofrecer una mejora permanente a la organización y la Consultoría en Optimización de Procesos de Negocio es el paso lógico para optimizar operación y resultados.
Objetivo del Servicio
Diseñar y planificar acciones para la optimización de procesos de negocio.
Descripción
La consultoría en optimización de procesos de negocio aplica la metodología BPM (Business Process Management) con el fin de identificar y explotar las oportunidades de mejora de los procesos detectadas por el equipo consultor y autorizadas por el cliente.
Se trata de un servicio altamente especializado, que se enfoca en el levantamiento, diseño y optimización de los procesos empresariales.
Mediante la utilización de herramientas y metodologías específicas, los consultores en BPM pueden identificar cuellos de botella y áreas de mejora en los procesos de una organización, y desarrollar soluciones para optimizar su eficiencia y calidad.
Etapas Generales
El servicio de consultoría para la Optimización de Procesos de Negocio se desarrolla en varias etapas, etapas que comienzan con el levantamiento de los procesos actuales de la organización, pasa por el análisis y definción de las Oprtunidades de Meejora y culmina con la Implementación o Planificación de las iniciativas de Optimización de Procesos.
Durante esta etapa, el equipo consultor analiza los procesos existentes para identificar sus fortalezas y debilidades, y determinar áreas de mejora. Esto se hace mediante la realización de entrevistas con los principales actores de los procesos, usando como fuentes adicionales la revisión los manuales de procedimientos, instructivos o regulaciones que describen o norman la operación institucional.
Una vez que se han levantado los procesos actuales, los consultores presentan un diseño optimizado de los procesos diseñan procesos. Estos procesos se crean para maximizar la eficiencia y optimizar los resultados de las actividades empresariales.
Durante esta etapa, se toman en cuenta las mejores prácticas de la industria, así como las necesidades y objetivos específicos de la organización.
Luego que se han definido los procesos optimizados, el equipo consultor, en conjunto con los representantes del cliente, definen el plan de mejora de los procesos, estableciendo el portafolio de iniciativas que permitirán el tránsito del modelo existente al modelo de procesos optimizado.
Finalmente, se miden los resultados de las mejoras implementadas, a través del análisis de datos obtenidos de las salidas de las actividades optimizadas.
Revisa las etapas de la Consultoría en Optimización de Procesos de Negocio o contáctanos para mayores antecedentes del servicio.